A Caixa instituiu o seu Programa de Jogo Responsável e segue as melhores práticas internacionais sobre o tema, por isso, ♣ somos membros e acompanhamos as orientações da WLA (World Lottery Association – Associação Mundial de Loterias), que reúne as Loterias ♣ de Estado em sites de loterias confiaveis 76 países nos 5 continentes.

A WLA propõe estruturas de gestão e dissemina as melhores práticas para ♣ orientar as organizações em sites de loterias confiaveis diferentes áreas de conhecimento (gestão de riscos e segurança, marketing e responsabilidade social corporativa) e, ♣ ainda certifica e reconhece as organizações que seguem suas diretrizes estruturadas para o Jogo Responsável. Quanto maior o nível, maior ♣ o grau de excelência da organização.

Em dezembro de 2012, a Caixa conquistou a certificação pela Norma de Controle de Segurança ♣ da Associação Mundial de Loterias (World Lottery Association Security Control Standard – WLA:SCS), após cumprir integralmente as exigências das várias ♣ auditorias ao longo do ano, incluindo a obtenção da certificação ISO/IEC 27001, em sites de loterias confiaveis outubro do mesmo ano. A certificação ♣ da WLA reconhece a adoção, pela Caixa, de práticas de governança e gestão da segurança da informação, de risco e ♣ de continuidade de negócios, na operação das Loterias Federais. Tais medidas estão ancoradas em sites de loterias confiaveis normas internacionais, que reúnem as ♣ melhores práticas nessas disciplinas.

Em 2024, as loterias Caixa conquistaram o Nível 3 da Certificação em sites de loterias confiaveis Jogo Responsável, segundo maior ♣ título emitido pela WLA em sites de loterias confiaveis Jogo Responsável, evidenciando que a empresa está alinhada às melhores práticas de governança adotadas ♣ pelas loterias de Estado melhor administradas no mundo, que visam proteger e reduzir danos potenciais associados ao mercado de jogos ♣ de loterias.